1. Aider le client à faire le bon choix en fonction de ses besoins

• Écoute des besoins du client
• Choix du type de pierre (granite, marbre, quartz, etc.)
• Choix de la teinte de la pierre (différent motif en fonction du résultat recherché)
• Type de coupe (biseauté, carré, épaisseur, etc.)
• Prise de mesure et suggestion

2. Transformer la pierre selon les choix du client

• Sélection de la pierre directement chez le fournisseur
• Coupe de la pierre en respectant le motif (veinure) de la pierre
• Polissage supérieur de la pierre (6 étapes vs 5 qui le standard de l’industrie)
• Nettoyage au celant

3. Installer le comptoir pour obtenir le résultat recherché par le client

• Préparation et livraison
• Mise en place
• Conseil d’entretien